Banque : La transformation numérique est essentielle pour rester compétitif, nécessitant des investissements dans les technologies telles que l’intelligence artificielle et la blockchain. La gestion des risques, notamment ceux liés aux cyberattaques et à la conformité réglementaire, est également cruciale. Par ailleurs, les banques doivent s’adapter aux attentes croissantes en matière de durabilité et de responsabilité sociale. Enfin, la fidélisation des clients et l’amélioration de l’expérience client sont des priorités pour maintenir leur position sur le marché.

Assurance : La gestion des nouveaux risques, tels que les cyberattaques et les changements climatiques, est cruciale. Les assureurs doivent également s’adapter à une réglementation de plus en plus exigeante et à une concurrence accrue, notamment de la part des InsurTech. La transformation numérique nécessite des investissements importants et un changement de culture d’entreprise pour améliorer la collaboration et l’accessibilité des données. Enfin, la durabilité et la responsabilité sociale deviennent des priorités, avec une pression accrue pour réduire l’empreinte carbone et promouvoir des pratiques durables.

Mutuelles : Les mutuelles se doivent de soutenir leur viabilité financière en restant compétitives -gestion optimisée de leurs ressources, répondre à une concurrence accrue notamment de néo assurances, toujours s’adapter aux évolutions réglementaires, intégrer les nouelles technologies comme l’IA pour proposer de nouveaux produits tout en répondant aux besoins d’une population vieillissante -avec des soins et services adaptés. Et, surtout, réaffirmer leurs valeurs de solidarité dans un contexte fortement challengeant…

Euphorique à la fin du COVID, le secteur bancaire, assurance et mutuelles est en difficultés suite aux nombreuses incertitudes macro-économiques. L’augmentation constante des régulations et de la rigueur budgétaire empêche les grands du secteur à révolutionner leurs infrastructures informatiques, devenues mmoins compétitives en regard des Pure Players. Dans ce secteur, l’accompagnement de programmes en embarquement en transverse est fondamental et clé à la réussite.

Le lean est déjà passé de mode, l’Agile a du mal à sortir des départemps IT. Un besoin en felxibilisation globale de l’organisation, en mode transversal et hiérarchique est indispensable pour redynamiser les impératifs en compétitivité.