Archives par catégorie: Non classifié(e)

Pourquoi la bienveillance en entreprise ?

Pourquoi être bienveillant ? Le monde extérieur actuel est devenu dur, voire ‘cruel’ et nous nous sentons parfois impuissant face à cette évolution. En revanche, à l’intérieur d’un cercle proche -famille, équipe, entreprise…- nous avons la possibilité  d’entretenir un univers « protégé », pourvu qu’on y prête attention. Au travail, cultivons-nous l’empathie?Il s’agit cependant  d’une […]

Définition de l’excellence opérationnelle, et quelles déclinaisons ?

L’excellence opérationnelle, c’est quoi ? L’excellence opérationnelle n’est pas un terme du langage commun, fréquemment utilisé en entreprise. Il reste souvent l’apanage de quelques ‘élus’, dirigeants, managers ou experts. Il est donc essentiel de le définir, et aussi de le rendre accessible… L’excellence opérationnelle peut se définir comme la capacité d’une organisation à fabriquer des […]