« C’est quoi concrètement la performance intrinsèque ? » me demande-t-on souvent.
L’Étoile du Nord de la performance et ses cinq branches
nous en indique la voie…

Pour la stratégie, au niveau de la tête.
S’approprier la vision au niveau de chaque équipe,
en appliquant les principes de Collins et Porras
sur les 4 axes de valeurs, finalité, objectifs audacieux et description enthousiasmante.
Souvent cette vision, mission et raison d’être
stagne au niveau de la direction de l’organisation.
Il est cependant possible à chaque équipe de se l’approprier 
pour relier son activité à un sens en lien avec celui de l’organisation.

Pour la stratégie, réaliser un SWOT croisé,
bien différent d’un SWOT conventionnel.
La combinaison des 4 dimensions du SWOT :
Forces et faiblesses internes, opportunités et menaces externes.

Le bras droit des activités récurrentes, ou run.
Les rituels d’équipes peuvent suivre le format TOTEM.
Cinq cadrans qu’il est possible de couvrir en 45 minutes.
– T pour Team, avec la vie d’équipe, les tops et flops.
– O pour Orientation, une revue des 3 priorités d’équipe.
– T pour Tâches, avec les indicateurs à viser.
– E pour Évolution, pour identifier les problématiques clés à résoudre.
– M pour Moyen Terme, avec l’anticipation des projets clés à venir.

Ce TOTEM est animé avec les 4 rôles délégués,
permettant d’appliquer le DISC, concrètement, régulièrement,
en les faisant tourner à tour de rôle dans l’équipe.
– Le pousse-décisions, pousse l’équipe à décider, est la couleur rouge.
– L’animateur gère et distribue la parole, symbolise la couleur jaune.
– Le facilitateur garantit l’écoute et l’inclusion de chacun, incarne la couleur verte.
– Et le scribe note et partage les points clés, structure la couleur bleue.

Le bras gauche des activités récurrentes, ou run
Rendre synthétique et visuelle l’avancée d’un projet ?
Comme le Gantt, outil de référence, reste bien trop analytique,
quoi de mieux qu’une fresque temporelle visuelle ?
À l’image de l’engouement pour les fresques,
la fresque du climat, la fresque du numérique et la fresque de la diversité…
Une fresque temporelle illustrant les livrables clés fédère les énergies.
Quelle fresque visuelle pour vos projets ?

Le pilotage des activités nouvelles est aussi ajusté
en suivant le principe du MVP –Minimum Viable Product
le plus simple pour être le plus efficace possible,
et mis à jour trimestriellement, pour éventuellement pivoter, si besoin.

La jambe droite de la compétitivité.
La compétitivité, c’est être efficace, et s’améliorer continuellement,
c’est identifier continuellement les pertes et gaspillages,
les quantifier, les prioriser et en réduire l’impact,
à tous niveaux, tout le temps.

C’est appliquer aussi un état d’esprit de remontée des problèmes et des idées,
ainsi que de s’attaquer inlassablement à vouloir les mettre en œuvre
en résolvant les problèmes avec un outil simple comme ECAR :
Enjeux Constats Analyse Résolution.
De même, en passant à la concrétisation des idées avec un outil aussi simple IDÉE : Imprégnation Définition Émergence Engagement.

La jambe gauche de l’organisation.
Une organisation, c’est tout d’abord un écosystème
qui fonctionne en cohérence, en transverse et en vertical,
en identifiant qui est en amont, en aval, qui me pilote, qui je pilote ?

Une organisation c’est aussi des fonctions et des femmes et des hommes
quelles sont les activités à réaliser,
et qui est le mieux positionné pour y parvenir ?

Maintenant que nous avons une idée plus claire
de l’étoile du Nord de la performance intrinsèque,
il est temps de partir pour l’aventure de la performance…
À très bientôt…

Retrouvez la description détaillée – et outillée – de ces cinq dimensions de performance

Dans le livre La performance intrinsèque, disponible ici : https://tinyurl.com/inperf-org