Les Hard skills et les Soft skills, c’est comme le loup blanc en entreprise

Tout le monde en parle, mais on ne sait pas vraiment ce que c’est…

Ce sont d’abord des compétences, ce que l’on met sur le CV…

Les Hard skills correspondent aux compétences techniques et métiers

Les Soft skills, aux compétences comportementales, d’attitude.

Alors, la grande question est : lesquelles sont les plus importantes ?

Les Hard skills ?

Les Soft skills ?

La combinaison des deux, dans un certain ordre.

Ou peut-être autre chose… ?

Je me rappelle un accompagnement d’un grand groupe de transport

La directrice en charge de la transformation en performance me disant

“François, tu n’as pas compris, tu ne parles pas assez de Soft skills”

Je tombais littéralement des nues…

Moi qui suis certes expert en performance, lean, agile, programmes…

J’ai la conviction -peut-être erronée, de toujours mettre du Soft skills en avant

Mais ce n’était clairement pas son feedback, son retour d’expérience.

Clairement un nouveau retour pour encore gagner en clarté et impact.

On n’a jamais fini de grandir… aussi en termes de Soft skills.

Pour aller droit au but et enfin répondre à la question !

Nombreux aimeraient tant que les Soft skills soient plus importantes

Mais en fait ce n’est pas la bonne réponse…

Car la réponse n’est pas binaire, mais ‘ternaire’…

Les Hard skills sont indispensables -car ‘bankable !’

Comme me disait un associé en conseil, sans cela tu n’as pas le job !

On a tous rencontré des personnes à l’aise en Soft skill

Mais pas au niveau en Hard skill

Ça ne tenait pas longtemps…

Et cet associé me disait : “quand tu parles de compétences et motivations

Si tu as une personne A très motivée mais incompétente

Et une personne B très compétente et pas motivée

Tu prends qui ?”

Il n’y a pas d’hésitation.

Après, une fois que les Hard skills sont là à un niveau suffisant.

Et seulement après… le Soft skills est alors l’effet de levier le plus puissant

Les études sur l’intelligence émotionnelle le démontrent

Toutes les approches en relationnel le valide

Dans un monde de plus en plus chaotique,

les Soft skills font vraiment la différence !

Enfin, ça ne s’arrête pas là… Quid des Why Skills ?

J’aime très souvent citer cette vidéo très connue du TED

Celle du pourquoi comment quoi ou des cercles d’or de Simon Sinek

sur comment les grands leaders inspirent le monde, les organisations…

En partant du pourquoi, puis du comment et enfin du quoi

Et je fais une analogie directe entre ce concept et les hard et soft skills.

Les Hard skills, c’est le quoi, les activités, le métier

Les Soft skills, c’est le comment on est différent, comment on interagit.

Et il reste les… Why skills

Ce que certains appellent les mad skills, les compétences uniques, bizarres, disruptives

Que j’appelle les compétences d’inspiration

Qui ne sont ni du Hard, ni du Soft.

Là aussi, elle interviennent à un moment clé :

sans Hard skills, sans Soft skills, pas d’utilité d’aller voir les Why skills

Les Why skills, ce sont les compétences qui inspirent, partent de la finalité.

Ce sont les compétences qui permettent de sortir du carcan

d’un monde du travail combinant les Hard et les Soft skills

Ce sont les compétences Why Skills qui réconcilient vie privée vie professionnelle

Qui redonnent du sens, au quotidien.

Car oui, on peut aussi s’accomplir au travail !

En travaillant avec un rythme normal, dans un job conventionnel, ‘normal’

Et, en partant des Why Skills, on peut vraiment avoir une vie professionnelle inspirante.

Si cela vous intéresse, retrouvez-nous pour le Webinaire “Hard, Soft et Why Skills : comment être bankable ?” le 25 Avril 2024 à 18:30