La culture -ou l’orientation- satisfaction client est un autre leitmotiv de nombreux dirigeants
 Alors de quel client parlons-nous ? Client […]
Que se serait-il passĂ© si
 Blockbuster VidĂ©o avait rĂ©ussi Ă  s’adapter aux nouveaux besoins du marchĂ© ?  Aurait-il rĂ©ussi Ă  […]
Cette Ă©tĂ© 2024 a Ă©tĂ© une parenthĂšse enchantĂ©e, Une parenthĂšse qui semble dĂ©jĂ  s’éloigner
 En ĂȘtes-vous vraiment sĂ»rs ? « […]
« La culture mange de la stratĂ©gie au petit dĂ©jeuner » disait Peter Drucker. Est-ce pour cela que seulement 20% des stratĂ©gies […]
Cinq menaces pĂšsent sur toute organisation. Les 5C : Changement, CoĂ»ts, Collectif, Contraintes et ComplexitĂ© Comment les anticiper, et les […]
Je vous ai dĂ©jĂ  parlĂ© des cinq niveaux de culture APHIC :  Agile Performance Humain Innovation et Client. Cinq dĂ©nominations […]
Qu’est-ce qui fait le plus mal dans une entreprise ? Les trois verrous : hiĂ©rarchique (vertical), transverse (horizontal) et d’impuissance […]