Une organisation fluide, flexible, adaptable

Qui réagisse plus rapidement et efficacement ?

Sans maîtriser, voire s’inspirer des méthodes et approches agiles, lean ou autres

Tout en partant d’un format actuel d’organisation, même bancal ?

C’est possible ?

Oui, et c’est même accessible, de suite…

Et nous pouvons tous, quel que soit notre niveau, agir concrètement…

Comment s’y retrouver dans la jungle des modèles organisationnels ?

Tout d’abord, inutile de plonger dans la littérature de tous les modèles organisationnels

On parle dans les services -bancaires par exemple- de TOM -Target Operating Model

Et puis toutes les déclinaisons, chacun y allant du sien…

Chaque cabinet de conseil propose le sien

Forcément, cela donne une forme de crédibilité…

Il y a des plus fameux que d’autres :

les 7S de Mckinsey -toujours d’actualité

L’OMOC des approches d’organisation

Prenons l’exemple du 7S ; 7 dimensions toujours d’actualité

– Systèmes -Processus, activités, outils (IT, technologies et machines) ou infrastructures

– Structure organisationnelle, ou organigramme, rôles et responsabilités, gouvernance

– Skills -compétences, se mettre à niveau, ou se former

– Staff -personnes, l’humain

– Style -culture managériale, ou le style de management

– Shared values -culture, mission et vision, ADN culturel au-delà du style managérial

– Stratégie – quel positionnement, selon quel produit, ou marché ?

L’OMOC est un autre acronyme, auquel nous y ajoutons le E :

– Organisation : ressources -infrastructure, personnes, organigramme, gouvernance

– Métier : compétences, expertises, activité, processus, offres et produits

– Outils : digital, technologies, machines, infrastructures

– Culture : valeurs, mission, 

– Écosystème ou parties prenantes : clients, partenaires, autorités, syndicats, réseaux sociaux…

Finalement, ces deux approches, 7S et OMOC, sont presque identiques

C’est juste la consolidation des thèmes qui change.

Voyons maintenant d’autres modèles organisationnels bien connus

Les approches Lean, Agile sont aussi des modèles organisationnels

L’agile, avec sa déclinaison à l’échelle du SAFe® –https://scaledagileframework.com/

Ses rôles, responsabilités et organisations

La méthode scrum, base des livraisons des équipes

La mise en flux des processus par chaîne de valeur

La gouvernance et la stratégie lean-agile

La culture, ou mindset lean-agile avec les principes et valeurs lean agile

Le Lean s’appuie à l’origine sur le TPS -Toyota Production System…

Représenté sous la forme d’une maison, avec :

un socle sur les standards, la maîtrise de l’environnement

un pilier sur la qualité, avec l’arrêt au défaut, donc l’amélioration continue

un autre pilier sur les flux, ou la mise en flux des processus

Le Lean a été décliné en Lean Management par les cabinets de conseil selon cinq axes :

Processus -et mise en flux des activités

Management de la performance -notamment par sa mesure, son pilotage et son amélioration

Organisation, gestion et amélioration des compétences

Comportements, postures et attitudes

Valeur ajoutée, ce qui apporte de la valeur en éliminant les pertes

Et puis nous passons sur d’autres modèles, comme l’EFQM ou le Shingo

Qui méritent d’être connus, de par leur profondeur et aussi par leur différence

L’European Foundation of Quality Management, https://efqm.org/fr/the-efqm-model/ selon :

Direction -le pourquoi, Exécution -le comment et Résultats -le quoi

ou le modèle Shingo –https://shingo.org/shingo-model/ selon :

Culture, Orientation résultats, Outils, Principes directeurs et Systèmes

Nous l’avons simplifié au sein d’Inspiring Organizations au nom autoporteur- ORGANS :

– Organisation : humaine, organigramme, compétences

– Ressources : infrastructures, outils, machines, digital… 

– Gouvernance : management, pilotage  

– Attitudes : culture, posture, comportements, habitudes, valeurs

– Nouveauté : nouveaux produits et services, par projets

– Systèmes : l’ensemble des process et leur management -métiers, qualité, finances, RH

Il me semble qu’il n’est pas nécessaire de se creuser les méninges

pour aller chercher plus, et en plus, honnêtement, pour aller chercher quoi ?

Tout est déjà là… Dans ces exemples sur lesquels nous pouvons poser une base saine.

Il existe plein d’autres modèles, nous ne citons que ceux que nous maîtrisons

Voyons dans notre prochaine Newsletter comment avancer

Sur un ou plusieurs des axes du modèle organisationnel qui vous parle…