L’approche de l’organisation résiliente, flexible, souple est l’organisation FLOWS

Nous le représentons par l’approche d’une courbe qui avance malgré les obstacles

Surtout, cela fait allusion à une métaphore biologique qui nous est intime…

Celle du corps humain…

L’être humain conçoit et imagine des produits et systèmes à son image

Les ordinateurs, avec carte mère-processeur, mémoire vive, interface homme machine…

Les véhicules, avec leurs cockpits, source d’énergie et système de transmission.

Et les organisations de même…

Car finalement, un modèle organisationnel,

C’est comme la biologie d’un corps humain…

Approfondissons quelque peu ces principes…

Les parallèles entre organisation et physiologie humaine

Un assemblage de systèmes, tant dans l’organisation que dans le corps.

Nos organes représentent nos directions

Et le corps humain se décompose en systèmes :

Nerveux, cardiovasculaire, digestif, respiratoire, urinaire, squelettique, immunitaire…

Le principe Tête Coeur Corps est bien représenté aussi en organisation :

La tête, ou le système exécutif -qui coordonner le système nerveux

Le coeur, c’est le système de management qui coordonne la circulation

Le corps, ce sont les opérations, les actions terrain qui sont réalisées.

Les différents niveaux interagissent aussi :

Le niveau moléculaire est celui de l’individu, membre de l’organisation

Le niveau cellulaire représente celui des équipes

Et enfin les organes sur les départements, divisions

Eux-mêmes se regroupant pour constituer le corps de l’entreprise.

Avec trois niveaux d’action : individu, équipe, organisation…

En tirer des apprentissages et des principes clés

Comment diagnostique-t-on les maladies au sein des corps ? En deux étapes :

Tout d’abord l’approche d’anamnèse, de questionnement

Suivie de celle de recherche de signes physiques, de mesures et tests physiques

De même au sein des organisations, la première étape est l’étape d’anamnèse :

Après avoir identifié le patient -ou l’organisation, en âge, origine, style de vie…

En voici des questions clés :

Quels sont les symptômes ? Depuis quand les éprouvez-vous ? Avec quels impacts ?

Quelles sont vos habitudes alimentaires, sportives ?

Avez-vous des maladies, des allergies ? 

Enfin, pour compléter vraiment le diagnostic, il manque une dimension clé…

Et si nous parlions de santé physique tout autant que de santé psychique ?

Les approches de sécurité physique -dans les industries

Ont par ailleurs bien été complétées par des gestions de risques psycho-sociaux

Qu’en est-il donc du de l’état psychique de votre organisation ?

Ce n’est qu’au XVIIè siècle sous Descartes que l’esprit et le corps ont été séparés

C’est ce qui a permis à la médecine de tant se spécialiser et approfondir ses domaines

De même, aujourd’hui, aucune organisation ne peut fonctionner

Sans complémentarité entre les soft et les hard skills…

Et pourquoi pas une approche organisationnelle biologique ?

Il serait intéressant d’approfondir ces réflexions au sein de votre organisation.

De faire un diagnostic biologique et organique de vos entreprises.

Par ailleurs, les métaphores se poursuivent :

Au-delà des croissances externes, les croissances organiques sont privilégiées…

Nous parlons d’écosystèmes dans lesquels l’organisation évolue…

Nos organisations, entreprises sont souvent considérées comme trop mécanistes.

À l’image de Charlie Chaplin dans les temps modernes,

La modernisation des entreprises ne se réussira qu’avec la dimension organique…

Comment le mettez-vous en place ?