Cette année s’achève bientôt, nous vous souhaitons de passer d’excellentes fêtes de fin d’année où le partage et la solidarité seront au cœur de vos journées !

Pour cette occasion, nous souhaitons aussi vous partager l’aventure que nous avons vécue ensemble depuis le début de cette année.

Pour nous, le début de l’année 2022 a été orienté vers le cœur de nos entreprises, ou comment piloter votre équipe avec le cœur, d’où la nature de cette Newsletter.

Nous y avons partagé beaucoup de choses, voici une rétrospective de cette année, riche en apprentissage et qui nous a permis de grandir, et la citation 2022 clé pour nous est : 

« On ne voit bien qu’avec le cœur, l’essentiel est invisible pour les yeux. » – Saint Exupéry

La culture d’entreprise

La culture représente l’ADN de l’entreprise. Elle ne se voit pas et est souvent difficile à saisir et à s’approprier. Pourtant, la culture véhicule les valeurs de l’entreprise en interne et en externe et génère un véritable engouement envers les activités, produits et services de cette dernière. En effet, mettre en place une culture d’entreprise forte à partir des équipes et impulsée à large échelle dans une organisation, conduit à une performance durable et avec effet accélérateur dès les premiers mois.

L’importance de la culture d’entreprise s’est aussi faite ressentir après la crise COVID, lorsqu’il fallait « faire revenir au travail » les collaborateurs. Une culture forte, sécurisante et engageante a considérablement impacté la solidité de la reprise. Ainsi, l’expérience professionnelle la plus forte et porteuse que j’ai vécue était mon accompagnement à General Electric. L’engagement des équipes, basé sur des valeurs partagées, m’a fait réaliser l’importance de la culture d’entreprise.

La culture est au centre de la performance. Ainsi, chez un leader en business process outsourcing, quelques jours d’immersion ont permis d’identifier une perte d’une valeur de plus d’un million d’euros sur un chiffre d’affaires de quatre millions d’euros, avec un gain de plusieurs centaines de milliers d’euros réalisés au bout de quelques semaines…

Nous avons partagé des articles, réflexions de fond sur la culture, et avons passionné débattu sur ce sujet dans les Podcasts Outils Du Manager avec Cédric Watine et Marquer le Futur avec Pascal Stifani. Vous trouverez les liens en commentaires. 

« Je n’ai pas travaillé chez Général Electric, mais je dis que j’y ai vécu pendant une dizaine d’année » – François Durnez

Faire le point sur l’entreprise libérée, pour revenir à l’autonomisation des équipes

Nous avons démarré l’année 2022 en parlant de l’entreprise libérée, ou plutôt de comment s’en affranchir, car trop peu d’entreprises y parviennent… 

L’entreprise libérée est un Graal sans cesse recherché. Les « cercles qualité », « équipes autonomes » et autres « équipes agiles » tentent de pallier le manque d’alignement et d’efficacité au travail… mais est-ce efficace ?

Certaines – rares – entreprises ont réussi leur transformation. La plupart ont cependant arrêté et abandonné la transformation et d’autres ont même rebroussé chemin, une fois le leader à l’origine de la « libération » parti vers d’autres cieux. Pourquoi tant d’échecs et au final, malgré de si belles promesses, si peu d’entreprises libérées aujourd’hui ?

Cet ouvrage révolutionne littéralement la perception actuelle de l’entreprise libérée qui emprisonne aujourd’hui nombre de dirigeants, managers et entreprises. Il propose différentes formes de libération et les illustre au moyen de nombreux exemples, histoires et références, afin de faire émerger une entreprise alignée, plus accessible et adaptée à la majorité des entreprises.

Vous pourrez également compter sur un guide concret avec une méthode et des outils à déployer au niveau de chaque équipe pour libérer les énergies.

« Cela semble toujours impossible, jusqu’à ce qu’on le fasse » – Nelson Mandela

Piloter avec le Cœur, au-delà du Lean et de l’Agile

L’année 2022 a été particulièrement touchée par la montée des incertitudes et l’accélération des bouleversements géopolitiques et économiques. Les conséquences sur les entreprises ont été importantes, notamment en termes de stress, de risques psycho-sociaux et de désengagement, et aussi en termes de risque économique et de pérennité de l’entreprise.

L’évolution des modes de travail avec le télétravail et le mode hybride représentent aussi une difficulté supplémentaire pour maintenir la qualité relationnelle entre collaborateurs ainsi que la capacité à réaliser des activités ensemble. Les approches Lean et Agile proposent des méthodes et outils y parvenant au niveau “mécaniste”, des tâches; et nous avons l’impératif, dans notre situation actuelle, d’y mettre le liant humain au même niveau.

Piloter avec le Cœur, c’est prendre en considération cette dimension humaine et cette intelligence collective. Nous avons partagé beaucoup de choses sur le sujet dans cette newsletter Linkedin, notamment des aventures et des actions concrètes applicables de suite sur comment Piloter avec le Cœur, notamment par le Rituel de Management Visuel de Cohésion d’équipe.

« Les démarches lean et agile ne fonctionnent qu’entrelacées et appropriées par un leadership humain » – Inspiring Organizations

Nous avons ainsi réorienté la trajectoire de nos partages… Et, prochainement, de nombreux retours d’expériences, projets et clés de réussite collectives, ainsi que de surprises pour l’année 2023 à venir. Nous vous les présenterons brièvement dans la prochaine newsletter. En attendant, nous vous souhaitons de passer de merveilleuses fêtes de Noël !