La méthode -anciennement C.R.É.E.R. -Construire et Renforcer des Équipes d’Exception qui Réussissent- évolue vers plus de profondeur vers la méthode CŒUR  : Construire et Organiser des Equipes Uniques qui Réussissent. Cette étape se base sur les meilleures pratiques de Management Visuel et de cohésion d’équipe, appliquées simultanément, de manière fluide. Elle répond à trois enjeux : 

• Une démarche de transformation systématique et pérenne ;
• Une articulation des équipes au sein des organisations en cohérence systémique ;
• L’équilibre entre les « savoir-être » et les indicateurs métiers de transparence.

Fréquemment, les questions sur la méthode CŒUR dépassent le périmètre d’une simple équipe et visent un département, voire une entreprise. Trois dimensions y sont développées : la gouvernance, l’articulation des niveaux d’AIC et une cohérence globale pour une gouvernance visuelle.

Et si nous allions plus loin encore ? Et si le Management Visuel de Cohésion d’équipe et la méthode CŒUR permettaient de piloter nos équipes avec le Cœur ?

« Les performances individuelles, ce n’est pas le plus important. On gagne et on perd en équipe » – Zinedine Zidane

Souvent basé sur le taylorisme, la gouvernance est associée à la déclinaison des objectifs top-down et à leur pilotage. Néanmoins, ce type d’organisation peut ne pas susciter, voire bloquer l’engagement spontané des équipes. En effet, habitués à être des exécutants plutôt que des acteurs, ces derniers seront moins enclins à innover et leur force de proposition sera au plus bas.

Dans le livre d’Hubert Joly : « l’entreprise une affaire de cœur », rallier les rêves de chaque membre avec les objectifs de l’entreprise est une clé de réussite car elle suscite ainsi l’engagement de chacun pour atteindre un même objectif.

Prenons le temps de nous tourner vers chaque membre de notre équipe, vers nos collaborateurs : quels sont leurs objectifs personnels ? Leurs rêves ? Pourquoi travaillent-ils ? Trouvent-ils du sens à leur travail ?

Dans ce tableau de management visuel s’inscrivent les indicateurs quotidiens en lien avec la performance réelle des opérations, les objectifs attendus et consignes basés sur la Vision du Groupe, les tableaux de bords et plans d’actions et ce à tous les niveaux. Pourtant, si nous partons de cette déclinaison d’objectifs en la rendant visuelle grâce au management visuel, engager et faciliter l’appropriation des axes stratégiques et des valeurs de l’entreprise à tous les niveaux de l’organisation serait plus facile.

Une gouvernance visuelle d’organisation efficace se base sur une structure de Management Visuel cohérente à différents niveaux. L’objectif est de faciliter la circulation d’information à travers les différents niveaux de l’organisation.

Tout d’abord, le Management Visuel est en cohérence d’une déclinaison d’objectifs et de remontée d’alertes et d’informations clés. Ensuite, il est en complémentarité en fréquence, et en éléments particuliers à chaque équipe.

Selon le niveau hiérarchique, des points quotidiens, hebdomadaires ou mensuels sont organisés. Ces points quotidiens représentent une réelle valeur ajoutée dans la mesure où ils permettent de créer des liens authentiques avec les membres de notre équipe. Cela peut être le moment de recentrer les objectifs communs et d’améliorer la qualité relationnelle avec les membres, indispensable à une meilleure performance.

« Lorsque deux forces sont jointes, leur efficacité est double » – Isaac Newton

Les trois premières étapes de la méthode CŒUR sont indispensables pour réussir un management visuel dynamisant les équipes.

La première étape est Construire : rencontrer chaque membre et prendre le temps avec chacun d’eux. L’objectif de cette première étape est de construire des liens de qualité se basant sur la confiance.

La deuxième étape est Organiser : ritualiser les tâches, structurer un tableau d’équipe et rendre le tableau de management visuel.

La troisième étape est Équipes : ajuster l’animation de l’équipe et déployer les 5 rôles de leadership tournant, progressivement.

Nous avons maintenant toutes les clés pour réussir à mettre en place un Management Visuel au sein d’une équipe et de la déployer à tous les niveaux de l’organisation. 

Cependant, nous avons vu qu’à lui seul, le Management Visuel de Cohésion ne peut garantir ce sens de l’engagement et ce sentiment d’appartenance que nous souhaitons pour nos équipes. L’objectif de cette newsletter est donc de faire du Pilotage avec cœur une norme, une habitude, une manière de vivre et de performer durablement.